tarbija/kliendi nutt ja hala

**ericbana** · 12.01.17, 13:32

Algselt postitas Mõnuagent 007

Sain Jüri Ratase vastusegeneka tootmise eest GoTraveli kinkekaarte 175 euro väärtuses. Mõtlesin, et sõidan Teherani. Küsin hinnapakkumist lennukipiletitele. GoTravelist leitakse - 465 eurot. Ma saadan neile SkyScanneri lingi, kus saaks edasi-tagasi 256ga. Nemad "meil pole õigus seda lennufirmad vahendada". Pohh, käin Võrus mingis hotellis laamendamas siis selle raha eest. Mõttetu.

Pole olemas vist mõttetumat asja, kui reisikorraldusfirma.

**Mõnuagent 007** · 15.01.17, 12:25

Tellisin kuu algul veebikaupsist kõlarid. Nüüd sain kätte, aga kõlarite asemel oli föön ja kaks tolmuimeja kotti. Nagu mida türa?

P.S. Vabandan kohe laimu pärast ette - 8 tolmukotti!

**mjaasa** · 15.01.17, 12:47

Algselt postitas Mõnuagent 007

Tellisin kuu algul veebikaupsist kõlarid. Nüüd sain kätte, aga kõlarite asemel oli föön ja kaks tolmuimeja kotti. Nagu mida türa?

P.S. Vabandan kohe laimu pärast ette - 8 tolmukotti!

Päris hea

**2mSööt3mMööda** · 15.01.17, 12:48

Mõned ikka virisevad iga asja peale

Tegelt, pakun, et komplekteerijal oli viimane tööpäev ja soovis lihtsalt väikse vimka visata kaebustega tegelevatele sõpradele kontoris.

**telekavaataja** · 17.01.17, 21:22

Finnair. Päeva esimene lend Helsinki suunas stardib 20 min hiljem, mille tulemusena väike spurt Vantaa lennujaamas ning viimase hetke Bruce Willise pealehüpe järgmisele lennule.

**Tofoa** · 09.03.17, 10:19

MäcDolans 90sec kampaania.

00:09

/--Drive IN. Ootad järjekorras, mõtled, mida kuradit need kaks autot su ees tellivad, et nii kaua läheb--/
/--OK. Minu kord--/

"Palun oodake..."

2 min hiljem

"Ja, palun tellige."
"Üks juustuburgeri eine"
"Meil pole juustuburgeri einet"
"Mis teil on siis?"
"Meil on kahekordse juustuburgeri eine"
"Võtan selle ja ühe BigMaci, mille 90 sec kampaania käigus võitsin"
"Seda BigMaci ei saa drivein'ist tellida. Peate tulema sisse, aga me oleme praegu suletud"
"OK. Ma siis ostan selle BigMaci"
"Mis joogiga"
"Sprite ja kaasa üks hapukoor"
"OK. On see kõik?"
"Jah"
"Kontrollige palun tellimus ja kui kõik on õige, sõitke edasi."

/--ekraan on katki, kusagilt polnud tellimust võimalik kontrollida, sõidan lihtsalt edasi--/

"Tere."
"Tere."

/--ulatan pangakaardi--/

"Aaaa. kaardiga..."

/--otsib kuskilt pangaterminali ja ulatab selle mulle aegluubis--/

"Meil on siin käimas selline kampaania, et kui te tellite midagi, ja meil läheb kauem kui 90 sekundit, siis saate tasuta BigMaci."

/--kärsitult noogutan kaasa--/

"...oodake hetk... mul on siin taimerid otsas"
"Nii. Nüüd ma annan teile kaasa taimeri, kus jooksevad numbrid, ja kui see jõuab 90 enne kui saate tellimuse kätte, siis saate tasuta BigMaci. Midagi ise tegema ei pea. Näete, selline taimer on"

/--ulatab aegluubis mulle taimeri ja vajutab selle viimasel hetkel käima--/

"Näete, jah, midagi ise tegema ei pea, lihtsalt sõitke edasi järgmise akna juurde"

/--sõidan edasi, ootan 60 sec, saan oma kauba kätte, tagastan taimeri, ja mõtlen, et fck ma sain skämmi--/

00:17

**baller** · 18.03.17, 12:15

Tele2ga liitumise saaga,
Neljapäeval 09.03 mingi vant helistas tele2st ja tegi pakkumise number üle viia nende võrku, reedel läksin kontorisse ja tegin lepingu ja öeldi, et nädal aega liigub number. Aga teisipäev 14.03 mingi tädi helistas, et see leping ei kehti, mis tegime reede kuna mul oli kõnekaart, mitte liitumine, ma ütlesin et see teie bläkk ju, et mulle ei rääkinud asjast keegi midagi ja ta ütles, et jah vabandust, et saate uue numbri samadel lepingutingimustel. Reedel lendasin laivi kell 5 sinna: järjekorranumber ees 173, mul 182, okei ootan seal ja lõpuks teenindaja ütles, et ei siukest asja ei saa olemas olla, et kui uue numbri annavad siis selle pakkumisega siduda seda ei saa seda, et sellisel juhul saan trahvi.Soovitab mul liituda elisaga ja seejärel saadaks numbri üle nagu algupärases lepingus. Läksin siis elisasse, järjekorra number ees 204, mul 210, türa jälle ootan, lõpuks saan löögile ja ütlen mida soovin teha, aga küsitakse, et kuidas ma tean et see teie number? Tuleb öelda oma kolm viimast laadimist kõnekaardil kuupäevaliselt ja kui palju? Kuna koodikaarti kaasas ei ole siis uurin, et kuidas ma neid teadma peaks ja et kas ma lihtsalt helistada ei või teile otsekohe teie juuresolekul sellelt numbrilt, aga see ei sobi. Lõpuks kauplesin, et ühe laadimise äkki vaatan välja, seejärel läksin panka, pangas õpetasin tellerile kuidas väljavõttelt ctr+F -iga kiiremini leiaks selle. Lõpuks sain vastuse ja tagasi, jälle järjekorras, jälle löögile- tegime lepingu ära, ehk nüüd ma liitunud tele2 ja elisaga. Peale seda tagasi tele2 te ja tehti uuesti üleviimise leping. Kokku läks ca 2 tundi, kuna minu kodulinnas esindust pole, siis ka ühekordne lisa transpordikulu ja elisasse pean ka vähemalt 5.50 maksma, pluss number liigub üle nüüd alles 28ndal.

**MartinEST** · 18.03.17, 12:44

Algselt postitas baller

Tele2ga liitumise saaga

Kõik see trall sai alguse Tele 2 vandist kes ei kontrollinud kas oled kõnekaardi kasutaja või mitte.

Kusjuures tihti loevad pakkujad oma pikad tekstid ära, nii palju tasuta stuffi ja saate telefonikäki ka pealekauba. Ja siis kui küsida, et kas oma telefoninumbriga saab üle tulla siis vaadatakse, et sorry, tehke end oma teenusepakkuja juures lepinguliseks ja siis saame teid oma numbriga üle tuua ja veelgi paremaid pakkumisi teha.

**ericbana** · 18.03.17, 13:02

Algselt postitas Stok

Fantastiline tahtejõud Sul. Ime et vikerkaare eliksiiri ja jahvatatud ükssarviku sarve ei küsitud, Sa oleks need ka vist hankinud?

+1. Minu puhul oleks saaga ilmselt lõppenud juba siis, kui vant oleks tutvustanud, et Tele2-st helistab. Kõne lõpp ja numbrile blokk. Õudne firma.

**Daz Booob** · 18.03.17, 14:54

Kolm-neli kuud tagasi avastasin, et n.ö sahtlis oleva numbri arve on tõusnud a la +1,50€/kuu. Saatsin kirja, et mis teema on. Vastati, et teie vana pakett kadus ära ja nüüd on uus ning see ongi minimaalne kuumakse. Vastasin siis, et nagu te näete ma kasutan seda numbrit paaril-kolmel korral aastas (kuid ikka kasutan - siis kui pikem reis, võtan kaasa) ja ma maksan vastavalt kasutusele, tariifidele. Ning lisasin, et ma hästi ei arva, et numbri talletamine teie süsteemis nõnda palju maksab. Vastati siis, et võite aastaks numbri peatada ning säästate tervelt a la 30€.
Käige kukele ülbikud. Saatsin teisele teenuse pakkujale kirja, et vot - sain pakkumise 1€ kuus. Sobib. Üleminek töösse. Võidukas tunne. Ainult diplom ja medal puudu. Aga pohhui.
Ülla-ülla, tuli esimeselt kiri, milles kühvel. Selgitasin taas olukorda (noh, kopeeri-kleebi stiilis). Tehti siis pakkumine, et 1€ kuus ja lisaks telefon see ja see, kui aga võtate mingi paketi siis saate vapsee plutarki terasest telefoni.
Vähe mõtlesin, et kuna ma nii ehk naa kasutan WMi ja varsti vaja kas Androidi või iOS-ile üle minna, siis paha ei tee uut op-süsteemi testida. Neelasin värske õhuga uhkuse alla ja küsisin, et mida see "tasuta" telefon endaga kaasa toob. Vastati siis, et mingi x-aasta pead klient olema ja kas olete nõus? Olin. Tõmbasid üleminekule pidurit.
Liverpool võitis mõne mängu, muidug aga vaikus.
Möödusid külmad päevad, pimedad ööd ning telefonist ei kippu, ega kõppu. Saatsin siis kirja, et kuhu pean järgi minema? Galaktika suureks šokiks vastati, et telefoni saamiseks peate ikka minimaalset andmesite pakkuva paketiga liituma.
L-täht laubal helistasin siis teisele pakkujale ja numbri teleporteerumine läks käiku. Esimesest saadeti veel kiri, et ikka lähete jah? Pole antud kirjale veel vastanud.

Mõlema operaatori nimi algab T-tähega.

**Shaq** · 19.03.17, 17:41

Kui juba kõneoperaatorite peale läks siis jätkan enda omaga. Paar nädalat tagasi läksin iseteenindusse, et tavapäraselt arve ära maksta. Kuna see kuu parkimist ei kasutanud siis teadsin, et summa peaks olema min kuumax+ mõned sendid kuna nett, enamus kõnesid ja sms tasuta. Aga opatrilla hoopis oli summa ikka üllatavalt suur. Arvet edasi lugedes nägin, et pakettitasu on hoopis suurem sellest, millega kunagi liitunud olin. Vaatasin huvipärast eelmise kuu arvet ka ja seal ilutses samuti suurem paketitasu. Veel üks kuu tagasi oli aga vana paketitasu (ja nimi). Ise küll ei mäleta, et oleks paketti muutnud või kellegiga suhelnud. Aga igaks juhuks surfasin meilboxi, smsid ja iseteenindusse läbi aga mingit kirjavahetust lepingu muutmisest siiski ei leidnud. Saatsin siis päringu, et mis kamm on ja kuna mind lepingu muutmisest teavitati. Nädal hiljem tuli automaatne tagasiside vorm, et olete teinud päringu ja nüüd tahame teie tagasisidet. Et palun hinnake kas soovitakse meid oma sõbrale. Kirjutasin kommentaari, et hallloo mida ma hindan kui te pole mu päringulegi vastanud. Nüüd sellest ka juba nädal kaks möödas, ikka pole keegi minuga kontakti otsinud. Eks uuel nädalal kirjutan uuesti, et mis värk on. Iseenesest see paar euri mind vaesemaks ei tee, aga lepingutingimusi oleks ikka hea teada. Palju tasuta netti, palju smse jne. Pärast kuskil punkt, et kui 2GB netti ei kasuta siis pead meilt elevandi ära ostma.... Operaatoriks Elisa.

**cbulls13** · 29.03.17, 11:47

hm.com (H&M) lubab transporti Eestisse 2-5 tööpäeva. Teist korda tellisin, teist korda läheb üle. Täna 7. tööpäev. Order tracking ütleb, et pakk on "At parcel delivery centre". Ehk siis 8 tööpäeva läheb tegelikkuses. Kannatan ära, aga kodulehel võiks selle 2-5 heaga ära vahetada 5-10 peale ja probleemi poleks.

edit: 1 minut pärast kiunumist (täpselt) tuleb SMS, et pakk jõuab täna pärastlõunal.

**JuriM** · 29.03.17, 14:06

Algselt postitas cbulls13

hm.com (H&M) lubab transporti Eestisse 2-5 tööpäeva. Teist korda tellisin, teist korda läheb üle. Täna 7. tööpäev. Order tracking ütleb, et pakk on "At parcel delivery centre". Ehk siis 8 tööpäeva läheb tegelikkuses. Kannatan ära, aga kodulehel võiks selle 2-5 heaga ära vahetada 5-10 peale ja probleemi poleks.

edit: 1 minut pärast kiunumist (täpselt) tuleb SMS, et pakk jõuab täna pärastlõunal.

They are watching you..

**Daz Booob** · 10.04.17, 12:50

Helistati Teliast, kuna soovisin nendega konsulteerida, sest ei saa telekavast meelespead eemaldada (saan eemaldades teate, et ebaõnn ja proovi hiljem uuesti...kaks kuud pole õnnestunud). Öeldi siis telefonis mulle viisakalt, et selle vana Motorola digiboksiga on jah seda mure olnud ja ega teagi millepärast ja lahendus on...võimalus uus digiboks osta või rentida ca 2€/kuus ning mingeid kohustusi pole jne kõik on lill.

Ma nüüd otsustasin võtta säärase riski ja digiboksi tehaseseaded taastada. Kui õnnestub meelespeast lahti saada, siis otsejoones Ajujahti, EASi ning taotlus mingi ordeni osas Presidendile.

e: huvitav, kui kiviga Telia maja visata, kas see kukub kokku? Õppige müüma ja müüge midagi kasulikku, kasvõi porgandit.

**eika** · 08.08.17, 14:21

Tegelikult ei hala, pigem on naljakas, aga ei leidnud paremat teemat selle jaoks. Telia saadab iga paari kuu tagant SMSi "Vastavalt Teie senisele kasutusele, soovitame Teil vahetada paketti /--/ Uus internetimaht 8GB ja uue paketi kuutasu 18.98 eur." Hetkel lepingus on 15GB ja maksan 7 või 8 eurot. Tundub suht kickäss diil.

**El President** · 10.08.17, 14:54

http://kultuur.postimees.ee/4204313/...197.1502176362

keegi siit tegi nalja jälle?

**Shparkz** · 10.08.17, 15:22

Ei sa ju omati nii lollakaid inimesi olemas olla?

edit: ja albumi nimi oli Sheik Yerbouti, mitte Seik Yerbouti.

**cbulls13** · 24.08.17, 12:26

manguarvutid.ee

Selline asi ajab närvi, mis mõttes pannakse juba rebenenud garantiikleeps lauaarvuti küljepaneelile. Et tolmust puhastada pean iga paari kuu tagant hooldusesse saatma? Mingu persse. Ja kui tekivadki probleemid ütlevad mulle, et pista näpp persse sest kleeps on rikutud?