tarbija/kliendi nutt ja hala

[Rein]

Kuna mul on igal talvel probleeme ohatisega (iga aasta vähemalt korra või kaks) ja eelmisel nädalal ilmus taas, siis ostsin apteegis Compeedi ohatiseplaastrit. Panin korralikult peale nagu kirjas, aga selle asemel, et ohatis paranema hakkaks, läks see veel hullemaks. Hakkasin siis uurima, et mis selle toimeaine on. Kahjuks polnud seda kuskil kirja, ei pakendil ega paberil mis pakendis. Kirjutasin siis Compeedi maaletoojale Kodupaberile ja uurisin, et mis selle plaastri toimeaine on. Vastuseks tuli selline kiri.

Aitäh, et otsustasite kasutada Compeed ohatiseplaastrit. Ma vastan Teie küsimusele. Ohatist ehk teadusliku nikmetusega Herpes simpleks`i tekitaja on viirus. Ohatis on laialt levinud viirusnakkus, aga enamik inimesi pole tavaliselt oma haigusest teadlikud, kuna see avaldub ainult umbes 20% viirusekandjatest. Nakatumine toimub kokkupuutel haige inimese kehavedelikega vigastatud naha või limaskestade kaudu. Ohatise raviviisid on erinevad, kas siis kasutatavad retseptiravimid (mida määrab perearst) ja alati ka organismi immuunsüsteemi üldine tugevdamine (täisväärtuslik uni, sport, stressi vältimine...). Ohatise ravi sõltub haiguse raskusest, kestvusest ja korduva haigestumise sagedusest. Ohatise esinemisel on üheks oluliseks ravi osaks sümptomite leevendamine nagu valu, kipitus, sügelemine ja osad ravimid seda ka teevad. Paljudel juhtudel mööduvad ohatise väljendunud sümptomid 7 -10 päevaga iseenesest ja peale sümptomite leevendamise muud ravi ei vaja.
Compeed Invisible ohatiseplaaster on mõeldud ohastisest tingitud ebameeldivate sümptomite leevendamiseks (nagu valu ja sügelemine...). Niinimetatud aktiivne toimeaine puudub. Compeed Invisible ohatiseplaastris on kasutatud hüdrokolloid tehnoloogiat, aktiivgeeli, mis toimib justkui teine nahakiht- see katab ohatise ja kiirendab organismi enda loomulikku taastumisprotsessi. Plaastril on seitse kliiniliselt tõestatud kasutegurit:
1) Toimib kiiresti
2) Peidab ohatise koheselt – esteetiline efekt
3) Leevendab valu
4) Vähendab sügelust, kihelust ja kipitust
5) Vähendab punetust, paistetust ja villide teket
6) Aitab ära hoida koorikute moodustumist
7) Vähendab ohatise nakkusohtu

Loodan, et eelpool kirjeldatust saite Teie vastuse oma küsimusele.

Lühidalt kokku võttes on see lihtsalt tavaline ümmargune junn mis on teibist välja lõigatud. 12 euri 15 tk eest on ilmselgelt sellise asja eest liiga palju makstud. Eriti kui sellel mingit toimeainet pole.

Kasutan edaspidi "rahvameditsiini" ehk hambapastat edasi. Vähemalt see toimib, erinevalt nendest plaastritest.

[Katk]

Olen ka ise aastas tavaliselt korra ohatise küüsis ning minu arust need plaastrid tegid asja hullemaks/suuremaks/nähtavamaks igal korral kui seda kasutasin. Loobusin neist ca 2-3 aastat tagasi.

[zelee]

Tänane WTF hetk kuulub Tartu Kaubamaja toidumaailmale. Magusaletis on müügil erinevad karbid/kotid kommide jaoks. Soovisime osta ühe kotti ja sinna sisse letist omakorda mõned maiustused et nö kingituseks viia. Selle peale teatas, teenindaja, et ta ei või meile kotti müüa kuna me tahame sinna sisse asju mis ei ole sinna mõeldud. Koti peal oli äkki Gustavi logo vms. Peale selgitust, et me siiski soovime neid komme mis välja valisime mitte teisi ja me tahame osta koti mitte seda niisama saada keelduti meile jätkuvalt seda müümast. Ja samatargalt sealt ära tuldud saigi. Oleks arusaadav kui need karbid/kotid oleks tasuta aga kuna nende eest tuleb maksta siis tekkis küsimus, et türipaide need seal on kui osta ei tohi. Ilmselt poleks poolti nii hinge täis ajanud kui kingitus poleks mõeldud ühe väga erilise sündmuse tarbeks.

[Kasepats-Pidur]

Hansacandle kalmuküünlad.

Kirjade järgi olevat põlemisaeg 1,5 päeva, mille mina oma ajuga teisendan 36-ks tunniks.

Sai pühapäeva õhtul surnuaias mõned küünlad pandud, arvestusega et ehk pole esmaspäeval (hingedepäeval) mahti minna, aga küünlad põlevad veel sel ajal ilusti. Selgus, et siiski oli mahti ja läksime uuesti (ilus vaadata kui terve kalmistu tuledemeres). Küünalde süütamisest oli möödas täpselt 25 tundi ja 4-st 3 olid juba ära põlenud ning 1 hingitses veel vaikselt põhja peal.

Loll saab surnuaias ka peksa krt.

[2mSööt3mMööda]

Tulistan puusalt.
Äkki põlekski küünal 36h ideaaltingimustel toas või kus iganes see parim võimalik paik oleks.
Sama case nagu autode kütusekulu mõõtmisega kusagil laboriruumides rullikute peal ainul veel hullema vahega.

[eika]

Sama case nagu autode kütusekulu mõõtmisega kusagil laboriruumides rullikute peal ainul veel hullema vahega.

Kas autode kütusekulu pigem ei mõõdeta kuskil lamedatel ringiradadel, kus nad töristavad ühtlase a la 60km/h tempoga 100 kiltsa? Ei?

[mongol]

Kas autode kütusekulu pigem ei mõõdeta kuskil lamedatel ringiradadel, kus nad töristavad ühtlase a la 60km/h tempoga 100 kiltsa? Ei?

Ei.
https://en.wikipedia.org/wiki/New_Eu..._Driving_Cycle

[avfc]

Kas autode kütusekulu pigem ei mõõdeta kuskil lamedatel ringiradadel, kus nad töristavad ühtlase a la 60km/h tempoga 100 kiltsa? Ei?

rohkem laboris rullikute peal kus "linnasõit" on ühtlase keskmise kiirusega 19km/h ja "maanteesõit" ühtlase keskmise kiirusega 63km/h ja nii on mõõdetud seda 1970-st peale

[Rudy]

Hansacandle kalmuküünlad.

Kirjade järgi olevat põlemisaeg 1,5 päeva, mille mina oma ajuga teisendan 36-ks tunniks.

Sai pühapäeva õhtul surnuaias mõned küünlad pandud, arvestusega et ehk pole esmaspäeval (hingedepäeval) mahti minna, aga küünlad põlevad veel sel ajal ilusti. Selgus, et siiski oli mahti ja läksime uuesti (ilus vaadata kui terve kalmistu tuledemeres). Küünalde süütamisest oli möödas täpselt 25 tundi ja 4-st 3 olid juba ära põlenud ning 1 hingitses veel vaikselt põhja peal.

Loll saab surnuaias ka peksa krt.

Ega küünlad koos polnud? Kui nad üksteist soojendavad, siis põlevad kiiremini.

[Mõnuagent 007]

ega küünlad koos polnud? Kui nad üksteist soojendavad, siis põlevad kiiremini.

poltergeist!

[dareth]

Hansacandle kalmuküünlad.

Kirjade järgi olevat põlemisaeg 1,5 päeva, mille mina oma ajuga teisendan 36-ks tunniks.

Sai pühapäeva õhtul surnuaias mõned küünlad pandud, arvestusega et ehk pole esmaspäeval (hingedepäeval) mahti minna, aga küünlad põlevad veel sel ajal ilusti. Selgus, et siiski oli mahti ja läksime uuesti (ilus vaadata kui terve kalmistu tuledemeres). Küünalde süütamisest oli möödas täpselt 25 tundi ja 4-st 3 olid juba ära põlenud ning 1 hingitses veel vaikselt põhja peal.

Loll saab surnuaias ka peksa krt.

Kui tuul puhub, siis põleb küünal kiiremini. Aga tuult pole ju nagu ka olnud.

[Kasepats-Pidur]

Ega küünlad koos polnud? Kui nad üksteist soojendavad, siis põlevad kiiremini.

Tõsi, seal oli teisi küünlaid ka, aga päris koos ei olnud, mingi 15-20cm olid vahed. Ei usu, et praeguse ilmaga soojendavat efekti niiviisi saab.

Kui tuul puhub, siis põleb küünal kiiremini. Aga tuult pole ju nagu ka olnud.

Süüdates tuli seljaga tuule suunas olla, seega mingi õhuliikumine ikka toimus. Kui sellest küünalde põlemisaja 10h kõikumine tingitud oli, siis ... olen teinekord targem.

[orbitaaljaam]

Käi perse Estonian Air

[Daz Booob]

Hakkasin eile õhtul mina telekat vaatama. Lülitasin sisse ja kuidagi vajutasin puldil mitut nuppu korraga, mis siis tipnes minu jaoks sellega, et ei saanud enam puldist häält reguleerida. Eks ma siis proovisin erinevaid lahendusi - lülitasin teleka välja ja sisse, sobrasin menüüs, sobrasin ka internetis. Tolku ei miskit.
Kuna kõik muu puldil toimis, siis lihtsalt polnud loogiline, et nüüd lihtsalt on midagi nõnda katki, et heli ei saa reguleerida. Siinkohal täpsustan, et teleka küljes olevate nuppudega sai seda teha. Viimase lükkena võtsin kasutusele digiboksi puldi ning andsin sellele õiguse telekat juhtida - ülla-ülla... ka sellega ei saanud häält reguleerida. Otsustasin siis lõpuks, et las telekas puhkab ja homne on targem.
Ikkagi ei toiminud. Juba hakkasin mõttes tootjale kirja kirjutama, kuid ennem seda sukeldusin veel interveebi - klaasikaline mees saab ikka ise probleemide lahendamisega hakkama. Peale üsna pikka ja endale ebamäärast otsingufraasi sattusin siiski võrdlemisi konkreetsele teemale. Nimelt räägiti seal n.ö hotelli-seadetest - tuleb välja, et teatavate nuppude vajutamisel on võimalus siseneda salajasse menüüsse. Loen ja püüan siis mõista, et kuidas see kõik peaks toimuma, kui ühel hetkel arvuti kõrval olevat pulti vaadates sain tõdeda, et... homne on targem. Tuleb puldil lihtsalt õiget nuppu hääle reguleerimiseks vajutada. Täitsa kellas oli muidugi see, et suutsin osavust praktiseerida kahel erineval puldil. Nüüd tuleb tunnistada, et see va uus Elioni pult on vist üsna lollikindel. Vanal mudelil on palju nooli ja värke, telekas omast rääkimata.

[Marduk]

Ei teagi kuhu panna see. Siia või ebaterve huumori alla. Igavesti väärt seda, et ma kohe kuskile esindusse tormaksin. Aga noh 2 raha rohkem, kui '99 aasta kõikide kahjustustega Nokia 3210 eest! Loo moraal on see, et tra kui sul midagi reklaamida ei ole siis ära topi seda iga reklaamipausi sisse 5 korda!

[wordprez]

Aa ja fuck Arutech. Kui võimalik, siis vältige.

Ära nüüd Arutechi küll süüdista

Tulin õigesse teemasse üle täpsustama, et pasane põrand oli ainult üks aspekt.

Kõik algas millalgi suve lõpus, kui korteri omanik ütles, et yo, teeme teile talve vähe inimlikumaks (elan viiendal korrusel) ja vahetame ülejäänud kahes toas ka aknad uuemate vastu välja (üks oli juba tehtud).

Mingi aeg edasi tuleb mingi vennike külla, mõõdab aknaid, kirjutab üles ja siis hakkab küsima, et mis ja kuidas. Ma tean, et kuskil on e-kiri, kus omanik räägib täpselt lahti, mis tellimisele läheb ja kõik muud detailid (mitmeosaline, mitmest kohast lahti käiv etc), aga millega ma pole jõudnud veel tutvuda. Eeldasin aga, et kui aknafirma asjapulk juba esimesi töid tegema tuleb, siis tema on kursis.

Ei olnud, sest ta oli 'lihtsalt projektijuht, kes muidu üldse selliseid töid ei teegi, aga praegu juhuslikult ajad sobisid'.

Olgu siis nii.

Paar nädalat hiljem, kokkulepitud ajal tullakse neid aknaid paigaldama. Sellest saan ma teada nii, et keegi lihtsalt haarab mu korteri välisukse lingist. Selgus, et see oli lukus. Avasin. Vitali vol 1 sammus sisse ja asus aknaid üle mõõtma. Samal ajal tõstin mina veel viimaseid asju eest ära. Vitali 1 ütles mulle, et oot, ära veel koli, siin on mingi kamm, lähen mõõdan köögis ka ja kui see ka valesti, siis me ei tee täna midagi. Ahaa, mõtlen. Küll on tore. Obv selgub, et ka teine aken on valesti mõõdetud ja Vitali I ütleb, et anteeksi ebamugavused ja tsau.

Jõuan mina vaid mõelda, et kust otsast tubade algsele kohale tagasi kolimist alustada, kui korteri uks, seekord veel sulgemata, avaneb ning Vitali siseneb koos Vitali vol 2-ga. Mõõdavad ühe. Mõõdavad teise. Ikka vale. Anteeksi ebamugavused, tsau.

Selge, tuju on paha küll, aga mis seal ikka. Tõmban omanikule kõne peale, et jo täna ei sünni mõhkugi, tegele ise edasi.

Koristamise käigus nii 15-20 mintsa hiljem haarab keegi jälle ukselinki. Seekord on see mingil põhjusel jälle lukus. Avan ja ennäe üllatust, kaksikVitaalid on tagasi, ühes nendega algse mõõtmismähise maha pannud 'projektijuht'. Peedistavad kutti kahekesi, õpetavad, kuidas teha. Ühe akna juures, teise akna juures, uuesti esimese akna juures. Küsivad, et ponjal? Ponjal. Lõpuks lahkuvad.


Kerin edasi viimasesse laupäeva. Vitalid 3 ja 4 sammuvad sisse (helistasid alt korruselt, seega teadsin ukse lahti keerata). Asuvad asjatama, aga samamoodi grammigi maakeelt ei mõika. Vähemalt mitte selle maa keelt. Ja kui lõpuks aknad pandud, siis põrand pasane, aga mitte sõnagi selle kohta, et jou katke see kinni või et me katame ise kinni. Tapeet akna äärtest rebitud, aga see selleks. Umbkeelse vestluse käigus sai ilmselt selleks luba antud ja tapeet selles kindlas toas vajab vahetamist niiehknaa.

Teise akna ümber viimistleti nunnu valge kast nagu Sepa poolteist ruutmeetrit. Ainult, et ühe külje peal mindi vist lõhkumisega liiale ja sinna on siis lõpuks suvaline valge plekk plötserdatud. Kindlasti parem kui see, mis selle asemel oleks sinna jäänud, aga jällegi, nii need asjad ju ka käima ei peaks.

Aa ja krt, sa tead, mis tööd sa teed ja et käed saavad mustaks. Osta endale mingeid niiskeid Pampersi salfakaid kaasa. Miks krt peab minul olema sulle anda mingi 'trjapka', et sa saaks selle täis pasandada ja siis ära visata.

Ehk siis kokkuvõtteks, oskaks mina paremini vene keelt või keegi neist sõnagi eesti keelt, oleks üks või kaks küsitavust valutumalt lahenenud ehk. Oleks ma pisut elukogenum, taibanuks põranda eest paremini ennetavat hoolt kanda. Aga. Oleks Arutechi asjaajamine natukene kliendisõbralikum, siis oleks kõik need probleemid adresseeritud ja kõrvaldatud.

Aknad said paika, allkirjad antud ja adios. Plekke täis põrand on nüüd sinu mure. Tervitustega, 4 Vitalit, üks 'projektijuht' ja üks telefoni-Olga, kes eesti keelt oskas.

[Rein]

Sama firma vahetas ka meil suvel aknad. Kerge flashback tekkis.
Paljud probleemid samad, mõned olid teised. Terve see asutus tundus tol hetkel paras kolhoos olevat ja nüüd sain sellele veel kinnitust.

Pidid sa seda nüüd meelde tuletama

[Keemik.]

Seisan Statoili järjekorras,et endale suitsu osta. Tööpäeva lõpp hakkas lähenema ning pood oli inimesi täis ja nagu meil on Eestis kombeks saanud ainult üks kassa lahti - tüüpiline. Igatahes, seisan rahulikult järjekorras ja minu ees on 4 matsi, kes kõik tellivad endale hotdoge, samal ajal rahvast saabub aga juurde ja järjekord venib juba päris pikaks, ligi 10 matsi vb rohkem. Meie õnneks tuleb tagatoast välja teine klienditeenindaja, kes teeb teise kassa lahti ja pooled matsid trügivad sinna (tol hetkel oli minu ees ainult üks inimene ja mul ei olnud mõtet enam sinna trügima hakkata).

Lõpuks sai ka viimane mats on vorsti kätte ja pärast 10. min ootamist saabus minu tõehetk. Ahui, sest see kena, säravasilmne ja 120kg kaaluv neiu otsustas, et nüüd on õige aeg pausile minna ja pani välja sildi, et teid teenindatakse kõrval kassas vms. Küsimuse peale et aga meie? (minu taga oli veel üks klient, kes ootas pmts sama kaua nagu mina) vastas proua, et tal vaja kiiresti lattu minna, mingi very important stuff. Vaatasin teise kassa poole, kus seisis u. 5 matsi järjekorras ja mõtlesin, et fuck it ja lahkusin.


Ju ta muretses mu tervise pärast, aga käigu pu*si, niimoodi ei tehta.

[ericbana]

Ostsin aasta alguses uue telefoni. Samsung galaxy A5-e. Ehk siis üsna tuntud ja levinud margi. Mõtlesin, et ostan kohe ka kaitsekile ja kaaned, et telefoni hoida. Tahtsin kiirelt kauba kätte saada ja sellepärast ei hakanud Amazonist või kuskilt mujalt välismaalt tellima vaid valisin CASER netipoe. Mõtlesin, et mõne päevaga peaks kaup Smartpostiga kohal olema. Ikkagi Eesti firma ja kaua sellega ikka võib minna. Hui läkski nii. Tellimuse tegin 4. jaanuaril. Kuna tingimustes oli kirjas, et max 14 päeva võib minna, siis ootasin esimese hooga selle aja täis, enne kui neile kirja kirjutasin. 19. jaanuaril kirjutasin kirja, et tellisin kauba, 14 päeva on möödas, aga mingit teavitust pole. Mingit kirja ka firma poolt vahepealsel perioodil ei tulnud, et kaubaga jama on.

Kirjale tuli mõne tunniga vastus, et soovitud kaup tegelt tehases (?!?) olemas, aga mingi komplekteerimisviga on olnud ja vahelattu pole jõudnud. Lubati kohe tegeleda sellega. Mõtlesin okei, mis siis ikka. Kuna vahepeal sain sõbralt mingid kaaned ja kile, siis otseselt ei põlenud ka väga sellega. Kordus sama teema. 14 päeva jälle möödas, aga kaupa mitte kuskil. Samuti mitte mingit teadet vahepeal firma poolt, et mingi jama võiks olla sellega. 2.veebruaril saatsin uue kirja. Juba kurjema. Et kuna olen nüüd juba 28 päeva oodanud ja ikka kaupa ei ole, siis tundub mulle, et te ei kavatsegi seda tellimust täita.

Ütlesin, et kui seitsme päevaga pole kaup minuni jõudnud või raha mulle tagasi kantud, siis annan Tarbijakaitseametisse asja. Järgmine päev tuli kiri vastu, et kaup pole korduvalt vahelattu jõudnud. Vabandame ja blablabla. Et pakuks võimalust tellida mingisugune asenduskaup, mis võib ületada esialgset summat 3€ võrra. Või kui see ei sobi siis annaksin teada, et soovin ikka raha tagasi. Hui enam viitsisin oodata ja ütlesin, et kantku raha tagasi. Kirjutati vastu, et raha laekub tagasi 1-2 päeva jooksul. Täna siis sain lõpuks raha tagasi.

Tra küll. Mingite telefoni kaitsekaante ja kile pärast nii palju huiamist ja ootamist. Pärast ka googeldasin, et pole üldse esimene kord neile mingite tühiste tellimustega huiata. Samuti ooteajad haigelt pikad. Lõppkokkuvõttes ilmselt saanuks Amazonist tellides selle ajaga juba mitu korda kauba kätte. Igatahes ei soovita sealt midagi tellina. Mingit infot hakkas tilkuma alles siis, kui ise nende poole pöördud.

[bubbles]

Ericbana, täielik deja vu. Mu naine tellis sealt samast netipoest endale ja töökaaslasele kaaned telefonile, mis maksid kokku mingi ca 15 euri. Ootas kuu aega ja kaupa ei tulnud. Lõpuks palus siis raha tagasi, alguses ei vastatud e-mailile, siis lõpuks sai sama vastuse, et ostke siis midagi muud meilt blabla. Pika jauramise peale kandsid nad lõpuks raha tagasi. Õudne koht on see, imestan et see asutus veel tegutseb..

Tundub, et see firma üritabki selle peale välja minna, et rahvas ei viitsi mingi 5 euri pärast jändama hakata..