Viaplay Sport

[ElNino9]

Pilt ees.

[gianluca]

Õnneks pole hetkel yle2-l geoblokki

[telekavaataja]

Saadi 15 minutiga korda. Õnneks algus nagunii huinamuina.

[Herr]

Mul tekkis küsimus. Kas mõni amet Eestis peab järelvalvet ka viaplay üle?

[Peeter I]

Saadi 15 minutiga korda. Õnneks algus nagunii huinamuina.

Sellega läks õnneks jah, ka Eesti koondiste mängud tulnud okeilt seni, aga kui vaadata lõpuks tuleva suurprojekti enda peale, siis võiks soovida edastuses rohkem kindlustunnet.

[Suvaline Jope]

Mul tekkis küsimus. Kas mõni amet Eestis peab järelvalvet ka viaplay üle?

Kahtlane kas Rootsi ettevõttele saab Eestist hõlma hakata:

Üldine teave Viaplay kohta


Viaplay on internetipõhine teenus, mis võimaldab isikustatud juurdepääsu audiovisuaalsele sisule, mis on omandatud isikliku ostu, laenutamise või liitumise teel tähtajatult või tähtajaliselt („Viaplay“). Viaplay on kättesaadav platvormidel läbi Viaplay Smart TV, mobiilirakenduse ja muude rakenduste („rakendus“) ja Viaplay veebisaidil teie elukohariigis („veebisait“).

Viaplay on teenus, Viaplay Group International AB, mille äriühingu tunnuskood on 556840-9287 ja aadress Box 171 04, 104 62 Stockholm, Sweden („Ettevõte", „meie“). Ettevõte kuulub kontserni, mille emaettevõtja on Viaplay Group AB, äriühingu tunnuskoodiga 559124-6847 („Kontsern“). Viaplay kliendina saate te vaadata kontserni tegevusjuhendeid ja eeskirju kontserni veebisaidilt www.viaplaygroup.com. Viaplayd reguleerib Rootsi reguleeriv asutus MPRT (Rootsi Pressi- ja Ringhäälinguamet).

[Herr]

Kahtlane kas Rootsi ettevõttele saab Eestist hõlma hakata:

Üldine teave Viaplay kohta


Viaplay on internetipõhine teenus, mis võimaldab isikustatud juurdepääsu audiovisuaalsele sisule, mis on omandatud isikliku ostu, laenutamise või liitumise teel tähtajatult või tähtajaliselt („Viaplay“). Viaplay on kättesaadav platvormidel läbi Viaplay Smart TV, mobiilirakenduse ja muude rakenduste („rakendus“) ja Viaplay veebisaidil teie elukohariigis („veebisait“).

Viaplay on teenus, Viaplay Group International AB, mille äriühingu tunnuskood on 556840-9287 ja aadress Box 171 04, 104 62 Stockholm, Sweden („Ettevõte", „meie“). Ettevõte kuulub kontserni, mille emaettevõtja on Viaplay Group AB, äriühingu tunnuskoodiga 559124-6847 („Kontsern“). Viaplay kliendina saate te vaadata kontserni tegevusjuhendeid ja eeskirju kontserni veebisaidilt www.viaplaygroup.com. Viaplayd reguleerib Rootsi reguleeriv asutus MPRT (Rootsi Pressi- ja Ringhäälinguamet).

peaks TTJA käest uurima. Poolas ja Hollandis on viaplay juba uurimise all ning trahvid soolas.

[Suvaline Jope]

peaks TTJA käest uurima. Poolas ja Hollandis on viaplay juba uurimise all ning trahvid soolas.

https://www.ttja.ee/ariklient/ametist/load-ja-riigiloivud/meediateenuste-tegevusluba

Piiriülene tegutsemine


Teise riigi tegevusloa alusel tegutseva televisiooni- või raadioteenuse vastuvõtmiseks ja taasedastamiseks Eestis pole vaja Eesti tegevusluba. Järelevalvet teostab tegevusloa väljastanud riik ning kehtib tegevusloa väljastanud riigi (asukohamaa) seadusandlus.

Tuleb Rootsi kituda.

[ElNino9]

Meie siinse foorumi ja Viaplay vahelüli on Jonas ju olnud?

[MALAGA]

Selle Jonase kasutegur on ju null. Ainuke, mis ta ütleb on " Kirjutage Viaplay FB lehele kaebus " Sellest pole ju mingit kasu ... Kui koondise mäng järgmine aasta Stockholmis on siis võid Viaplay peakorterit munaga visata või vastu maja seina kusta sinna

[Herr]

Selle Jonase kasutegur on ju null. Ainuke, mis ta ütleb on " Kirjutage Viaplay FB lehele kaebus " Sellest pole ju mingit kasu ... Kui koondise mäng järgmine aasta Stockholmis on siis võid Viaplay peakorterit munaga visata või vastu maja seina kusta sinna

kirjutasin fb messnergis. Nii ebapädevat klienditeenindust teist ei teagi.
loosimise ajal viskas veakoodi - “mis interneti te kasutate? Kas kasutate vpni?”
- klienditeenindus mingit viga ei näinud, soovitas järelvaatamist vaadata.

aamen

[El President]

kirjutasin fb messnergis. Nii ebapädevat klienditeenindust teist ei teagi.
loosimise ajal viskas veakoodi - “mis interneti te kasutate? Kas kasutate vpni?”
- klienditeenindus mingit viga ei näinud, soovitas järelvaatamist vaadata.

aamen

ega klienditeenindajal suurt muud teha polegi kui võimalikult palju tehnilist infot kokku koguda ja tehnilisele tiimile edastada. nö helldesk ju. viaplay androidi äpp on jätkuvalt täielik juust (vähemalt teleris), brauseris natuke parem funktsionaalsus.

[Wingback]

Sital teenusel on alati veel sitem helpdesk/abi. See on kahjuks loogiline.

[cannuman]

ega klienditeenindajal suurt muud teha polegi kui võimalikult palju tehnilist infot kokku koguda ja tehnilisele tiimile edastada. nö helldesk ju. viaplay androidi äpp on jätkuvalt täielik juust (vähemalt teleris), brauseris natuke parem funktsionaalsus.

Ma ütleks et Android TV äpp on palju parem kui WebOS oma. Mingist funktsionaalsusest puudust ei tunne, pigem on probleemiks errorid ja leedu keel.

[Jonas]

Selle Jonase kasutegur on ju null. Ainuke, mis ta ütleb on " Kirjutage Viaplay FB lehele kaebus " Sellest pole ju mingit kasu ... Kui koondise mäng järgmine aasta Stockholmis on siis võid Viaplay peakorterit munaga visata või vastu maja seina kusta sinna

Kahjuks pean tõdema, et nendes olukordades ongi kasutegur suur ja rasvane null, sest peale selle, et ma saan mõningast infot edasi saata teemal "error on", siis ega muud varianti väga polegi.

Selle klienditeenindusega on jah imelikud lood, sest pühapäeval ei olnud asi mitte ainult loosimises, vaid kogu spordisisu oli maas. Vähemalt minul. Saatsin kirja, mille peale sain vastuse, et "on märgatud suurt tehniliste tõrgete kasvu." sisuliuselt 2 minutit pärast seda asjad toimisid. Kahjuks ei oska ma öelda, mis juhised või loogikad klienditeenindusega on. See VPNi küsimus olukorras, kus sisuliselt kõigil on teenus maas, tundub jabur. Piisaks ju sellest, et mine ise Viaplay platvormile ja vaata...

Põhjus, miks ma soovitan FB'sse kirjutada, on see, et siis jääb märge maha nende enda süsteemi, et asjad on pekkis. See on ainuke asi, mida lubada saan.