tarbija/kliendi nutt ja hala

[elx]

A sul siis vastavat konteinerit pole, et üks pool ühte värvi ja teine teist värvi ning peal veel R ja L tähed? Noh, et tulevikus ka aru saaks kumb kumba silma käib?

[ericbana]

Tundub, et oled algaja läätsekasutaja. Kogenuna suudad läätse panna õigesti silma ka kottpimedas toas või, kui peaks vaja olema, välioludes, desinfitseerides rähmast läätse omaenda tatiga. Ära võtmiseks peab aga kujunema refleks, mis töötab ka peale enda kooma-antsuks võtmist. Ärkad hommikul ja avastad, et ei tea kuidas koju said, aga näe, läätsed on ilusti välja võetud ja topsis. Selleks kulub vähemalt 15 aastat, aga siis oled ka tõeline läätse-merejalaväelane.

Najaa. Ju ma siis ekslikult arvasin, et paariaastasest kogemusest piisab. aga siiski, mingi kala nende läätsedega oli.

[fitti]

Tundub, et oled algaja läätsekasutaja. Kogenuna suudad läätse panna õigesti silma ka kottpimedas toas või, kui peaks vaja olema, välioludes, desinfitseerides rähmast läätse omaenda tatiga. Ära võtmiseks peab aga kujunema refleks, mis töötab ka peale enda kooma-antsuks võtmist. Ärkad hommikul ja avastad, et ei tea kuidas koju said, aga näe, läätsed on ilusti välja võetud ja topsis. Selleks kulub vähemalt 15 aastat, aga siis oled ka tõeline läätse-merejalaväelane.

[ericbana]

Wait, what! Palun selgitada.

No nendel läätsedel, mida alati ostnud olen, on peal väike D-täht. Kui läätse silma hakkad panema ja D täht on õigetpidi, siis on ka lääts õigetpidi. Väga mugav ja kiire moodus välja selgitada. Antud juhul aga märgistust ei olnud ning asja pidi selgeks tegema selle järgi, kas läätse ääred püsivad normaalselt üleval või vajuvad kergelt tagasi. Minumeelest väga ebamugav ja aeganõudev, sest see nähtav vahe õigetpidi ja tagurpidi oleval läätsel pole väga suur.

[Martin]

Esiteks kui läätsi silma hakkasin panema, siis selgus, et mingit märgistust neil peal ei ole, et kumbat pidi õige on.

Wait, what! Palun selgitada.

[ericbana]

No tra küll. Ostsin täna läätsed.Tavaliselt ostan ühest kindlast kohast ning hinnaklassilt on suhteliselt kallid. Täna aga polnud aega sinna poodi minna ning läksin ühte teise (minu meelest samuti päris tunnustatud optikasse). Sain läätsed kätte ning minu rõõmuks veel 5€ odavamalt kui tavaliselt. Mõtlesin veel, et kui kraam hea, siis hakkangi sealt ostma. Praeguseks on aga selgunud, et never again. Veel enam, homme ilmselt sinna poodi minek ning katsetus raha tagasi nõuda.

Kuna olen läätsi kasutanud juba mitmeid aastaid, siis pole tegu kindlasti oskamatusega nendega ümber käia. Esiteks kui läätsi silma hakkasin panema, siis selgus, et mingit märgistust neil peal ei ole, et kumbat pidi õige on. No olgu, kuna olen tihe kasutaja, siis hetkel sain sellest kuju järgi ilusti aru. Kuna tegu oli aga pikaajaliste läätsedega, siis kujutan ette, et varsti sellest enam nii kerge aru saada poleks, sest lääts naatuke ikka kaotab oma kuju. Teiseks oli läätse pind nii kahtlaselt limane ja libe, et püsis vaevalt näppude vahel. Ühestki teisest poest ostetud läätsedega sellist probleemi olnud ei ole. Aga noh, kõige hullem veel ootas ees. Mingi paar tundi tagasi hakkasin neid siis ära võtma, kuid see ei tahtnud kuidagi õnnestuda. Proovisin kõiki meetodeid, niisutasin silma läätsevedelikuga, kasutasin spetsiaalseid silmatilku...mitte midagi. Vahepeal andsin silmale puhkust ja siis samamoodi edasi. Lõpuks viimases hädas proovisin ka jooksva vee all, sest läätsed silmas magama minna siiski ei riskinud. Ei midagi. Kokku mässasin nende ärasaamisega 1,5h!!! Lõpuks õnnestus see päris karmide meetoditega, mida silmaarst kindlasti heaks ei kiidaks. Värdjad.

Nutt ja hala....

[laurenzo]

Nüüd on vist hilja, aga neil on lisaks ka üks tavatelefon, millele peaks saama helistada tavatariifiga. Et võimaluse ja soovi korral saab seda tasulist varianti vältida.

edit: 6118000

Tänud, leidsin ise ka juba selle millimeetriste numbritega saidi allservas kirjutatud telefoninumbri. Mind saab aidata vaid tehnik, kelle tegevus võib aega võtta kuni 5 päeva või enese rümba Tallinna linnavalitsusse kohalevedamine, et seal probleem jooksvalt lahendada.

[zaz]

Olgu te neetud trastunud pilet.ee perssekukkunud süsteem. Täna hommikul tahtsin endale osta Harjumaa+Tallinna 30 päeva kaarti sellele va rohelisele ühiskaardile. Kõigepealt loomulikult olid neil seal rämedad IT probleemid, läbi valu ja vaeva sain lõpuks ikka krediitkaardiga ostes justkui tehingu sooritatud. Käisin ja vaatasin netipangast jah tõepoolest 62.40 ulatuses tehing on sooritatud. Pilet.ee-s loomulikult kinnitust ma sellele ei saanud, et mul kehtiv pilet olemas on. Ja nii ma siis olengi täna rõõmsalt 3.90 eest pileteid lisaks ostud, kuna härra Validaator kinnitab et mul pole kehtivat piletit. Infotelefoni minutihint on neil 0.74, korra istusin seal tulutult 5 minutit ja siis andsin alla.

Nüüd on vist hilja, aga neil on lisaks ka üks tavatelefon, millele peaks saama helistada tavatariifiga. Et võimaluse ja soovi korral saab seda tasulist varianti vältida.

edit: 6118000

[laurenzo]

Olgu te neetud trastunud pilet.ee perssekukkunud süsteem. Täna hommikul tahtsin endale osta Harjumaa+Tallinna 30 päeva kaarti sellele va rohelisele ühiskaardile. Kõigepealt loomulikult olid neil seal rämedad IT probleemid, läbi valu ja vaeva sain lõpuks ikka krediitkaardiga ostes justkui tehingu sooritatud. Käisin ja vaatasin netipangast jah tõepoolest 62.40 ulatuses tehing on sooritatud. Pilet.ee-s loomulikult kinnitust ma sellele ei saanud, et mul kehtiv pilet olemas on. Ja nii ma siis olengi täna rõõmsalt 3.90 eest pileteid lisaks ostud, kuna härra Validaator kinnitab et mul pole kehtivat piletit. Infotelefoni minutihint on neil 0.74, korra istusin seal tulutult 5 minutit ja siis andsin alla.

[Rein]

Kas ma pean sellise portsu eest Drumstickis maksma 8 euri? Munnid!

[yheksa]

Soovitan nendega vesteldes mainida tarbijakaitset, see paneb neid mõtlema.
Eriti halva teeninduse kogemust vöin jagada sellisest ettevõttest nagu (Gps Tallinn OÜ) - http://www.garmingps.ee/, kes püüdis mulle selgeks teha, et GPS-kellaga komplektis olnud pulsivöö ei kuulu garantii alla ning üleüldse olen ma neile tagasi toonud kellegi vana ja kasutatud rihma ja tahan nüüd uut saada. No tõesti! Klient pidavat olema kuningas, aga kindlasti mitte selles Mustika keskeses olevas esinduses. Viide tarbijakaitsele pani neid ümber mötlema ja natukenegi taltuma.

[elx]

Selle väite, et mingitele osadele garantii ei kehti võivad nad korralikult sisse soolata. Eks nad mängivad selle peale, et tarbija laseb kõrvad lonti ning jalutab minema.

[ericbana]

Tra. Paar kuud tagasi ostetud just mitte kõige odavama käekella kuupäeva ja kellaaja timmimise nupp on lampi ära tulnud ja kuhugi kadunud.Täna poes siis selgus, et kella eenduvatele osadele garantii ei kehti. Pakuti, et saadetakse kell Šveitsi tehasesse parandusse, transpordi ja parandusega seotud ca 40€ kulu peaksin aga kandma mina. Tundub, et järjekordne tarbijakaitse teema on tulemas...

[budu]

Oli täna vaja kiiruga väike amps võtta. Hüppasin Kalamaja bussipeatuses olevasse tiblade poodi ja tellisin ühe salati, kohukese ja paar pirukat. Ühe piruka tõmbasin juba koduteel kerre, oli täitsa maitsev. Kodus hakkasin salatit sööma, siis see oli küll suht sita maitsega. Vaatasin karbi peale ja seal kuupäev 27. juuli (ehk siis 3 päeva üle juba). Suht närvi ajas rsk, kimasin poodi tagasi ja nõudsin raha tagasi. Uuesti kodu poole liikudes hakkas mõte tööle, et äkki on kohuke ka üle aja läinud. Jõudsin koju ja kohukesel kuupäev 26. juuli. Pljäää, no see ajas juba täiega närvi. Kimasin uuesti poodi ja lõin selle sitanikerdise letti. Kui salati puhul tädi eemaldas vana kuupäevaga salati letist ning andis mulle ilusti vabandades raha tagasi, siis kohukese puhul hakkas ta kuupäevi uurima ja pakkus mulle vastutasuks 27. juuli kuupäevaga kohukest või võimalust osta Karums'i kohuke 15 sendi eest. Täiesti perses no!!! Natuke räuskasin veel, siis tädi andis lõpuks kiiruga 40 senti tagasi, kuigi letihind oli 35 senti - asi seegi...

liiga hea no need nurgatagused poed on lahedad kohad. sealt võid õllet ka keemistemperatuuril osta

[Scooter]

Oli täna vaja kiiruga väike amps võtta. Hüppasin Kalamaja bussipeatuses olevasse tiblade poodi ja tellisin ühe salati, kohukese ja paar pirukat. Ühe piruka tõmbasin juba koduteel kerre, oli täitsa maitsev. Kodus hakkasin salatit sööma, siis see oli küll suht sita maitsega. Vaatasin karbi peale ja seal kuupäev 27. juuli (ehk siis 3 päeva üle juba). Suht närvi ajas rsk, kimasin poodi tagasi ja nõudsin raha tagasi. Uuesti kodu poole liikudes hakkas mõte tööle, et äkki on kohuke ka üle aja läinud. Jõudsin koju ja kohukesel kuupäev 26. juuli. Pljäää, no see ajas juba täiega närvi. Kimasin uuesti poodi ja lõin selle sitanikerdise letti. Kui salati puhul tädi eemaldas vana kuupäevaga salati letist ning andis mulle ilusti vabandades raha tagasi, siis kohukese puhul hakkas ta kuupäevi uurima ja pakkus mulle vastutasuks 27. juuli kuupäevaga kohukest või võimalust osta Karums'i kohuke 15 sendi eest. Täiesti perses no!!! Natuke räuskasin veel, siis tädi andis lõpuks kiiruga 40 senti tagasi, kuigi letihind oli 35 senti - asi seegi...