tarbija/kliendi nutt ja hala

[futbolidipaul]

Mul pole veel Tartu ePrisma tellimustega probleeme olnud. Käin ise järgi ja ainuke mure on aegade vähesus.

[Maarek]

mis seal COOPis aeglast või halvemat on??? coop mu lemmar pood ja võtan otse südamesse selle solvangu.

sularaha/kaardi iseteenindused olemas, lao juba kotti oste tehes.. ei mõista.

Mina olen enamalt jaolt kasutanud Coop'i ja puldiga ostmine väga mugav ja kiire, aga ei laida ka iseteeninduskassat, kuigi kasutan seda vaid siis kui 1-2 ostu vaja teha.
Nüüd õnneks Rimi ka suutnud puldiga skaneerimise teha. Prismast ei tea ma eriti midagi, sest satun sinna 1 korra kuus. Jutustav iseteeninduskassa muidugi natuke naljakas
Kui ostukontroll, siis Coop kontrollib 1-3 eset, aga Selveris oli varem terve toidukorv välja valada. Ükskord lõi vist kõigil korraga ostukontrolli ja päris armas mäsu tekkis ja kurnatusest näost hõõguvale kassapidajale võis ainult kaasa tunda. Kiire iseteenindus :P

[Linnupoja]

Vaidlen vastu. Kindlasti on tegemist kõige kiirema lahendusega, võrreldes näiteks Rimiga, aga eelkõige Selveri või COOP-iga. Maxima interface ei meeldi minule isiklikult...

Mustika Prisma vähemalt varasemalt on olnud peakontori jaoks kui "pilootpood" - seal katsetatakse üldiselt uusimad lahendused esimesena läbi ning kujutan ette, et sealsed probleemid peaks kõige kiiremini kontorisse jõudma...

mis seal COOPis aeglast või halvemat on??? coop mu lemmar pood ja võtan otse südamesse selle solvangu.

sularaha/kaardi iseteenindused olemas, lao juba kotti oste tehes.. ei mõista.

[Rudy]

Vaidlen vastu. Kindlasti on tegemist kõige kiirema lahendusega, võrreldes näiteks Rimiga, aga eelkõige Selveri või COOP-iga. Maxima interface ei meeldi minule isiklikult...

Mustika Prisma vähemalt varasemalt on olnud peakontori jaoks kui "pilootpood" - seal katsetatakse üldiselt uusimad lahendused esimesena läbi ning kujutan ette, et sealsed probleemid peaks kõige kiiremini kontorisse jõudma...

Kuidas Prisma puldiga IT kiirem on Selveri omast?

Prisma puldiga IT kõige suurem ajuvabadus on see, et maksma pead ikka minema sinna tavalisse IT kassasse, kus tipptunnil on järjekorrad.
Esmaspäeval Tartus Sõbra Prismas ka puldid ei töötanud. Õnneks oli vaja nädala sisseostud teha. Täiega äge oli pärast seal 10x10cm iseteenidus platvormile kaks kotti asju laduda.

Ja sularaha? Ma vihkan jällegi sularaha.

[Kotz]

Selveri puuvilja letis asetan banaanid kaalule ning vajutan number 1. Tavapäraselt mulle triipkoodi masin ei väljasta. Mõtlen, et kaal katki ning lähen teise kaalu juurde. Teen täpselt sama, mis eelmise kaalugagi. Fakk tsekki ei tule!
Seejärel näen ekraanil väikest kirja, et: "Tee oma ostud mugavalt iseteenindupuldiga ning skanneeri otse ekraanilt oma toode. Kui sul iseteenindus pulti ei ole, siis vajuta SELLEL nupul".

Fakk, mul on sularaha ja ma vihkan selveri iseteeninduspulte. Te teete keset pandeemiat oma kaalu ekraanidele ühe liigutusega inimeste kontakte juurde, millega nad mõtlevad seal oma selveris??

Sa saad ju ka iseteeninduspuldiga sularahas maksta. Enamus kliendid seda ei tea ja kordades kiirem minna lihtsalt sinna iseteeninduskassade juures oleva tavakassa juurde ja viibutada oma kaart läbi ja anda neile rull kätte.

Ise käin kõige tihedamini Marienthali Selveris ja see tundub kõige halvem Selver olevat(käin lihtsalt seal, kuna töökoht lähedal). Vahet pole mis kell sa lähed, aga alati on ainult üks tavakassa lahti ja järjekord 5+ inimest suurte kärudega. Enamus on pensionärid, kes on umbes nagu Ida-Viru pensionärid, kelle jaoks on iseteeninduspuldi kasutamine umbes nagu Eesti vaktsiinidega, et "kui sputnikut ei saa, siis ma ei vaktsineeri". Nad lihtsalt ei ole nõus õppima seda puldi kasutamist ja mis tegelt ajab mind vahepeal väga närvi.

[Veel1v2rav]

Selveri puuvilja letis asetan banaanid kaalule ning vajutan number 1. Tavapäraselt mulle triipkoodi masin ei väljasta. Mõtlen, et kaal katki ning lähen teise kaalu juurde. Teen täpselt sama, mis eelmise kaalugagi. Fakk tsekki ei tule!
Seejärel näen ekraanil väikest kirja, et: "Tee oma ostud mugavalt iseteenindupuldiga ning skanneeri otse ekraanilt oma toode. Kui sul iseteenindus pulti ei ole, siis vajuta SELLEL nupul".

Fakk, mul on sularaha ja ma vihkan selveri iseteeninduspulte. Te teete keset pandeemiat oma kaalu ekraanidele ühe liigutusega inimeste kontakte juurde, millega nad mõtlevad seal oma selveris??

[nimastain]

Mustika Prisma on parim pood Eestis. Nostalgia, hea tahtmise juures, kui seal kõndida ning kuulatada. Võib kostuda kuidas põrand mõnes kohas kõmiseb ja keraamilisteplaatide vahelt piilumas näha endisi Kadaka turu kauplejaid. Põhiline siiski, et hiljem pärast shoppamist on variant Chow Kingi hinduga Eesti asju arutada ning ennem naisele lillede ostmist ideaalne võimalus, kohe Mustika küljes asuvas investeerimiskeskuses pere majandusliku seisu duubeldada.

[Väravavaht]

Lisaks on Prisma iseteenidus kõikidest võimalikest variantidest kõige ebaloogilisem ja ebamugavam kasutada.

Vaidlen vastu. Kindlasti on tegemist kõige kiirema lahendusega, võrreldes näiteks Rimiga, aga eelkõige Selveri või COOP-iga. Maxima interface ei meeldi minule isiklikult...

Mustika Prisma vähemalt varasemalt on olnud peakontori jaoks kui "pilootpood" - seal katsetatakse üldiselt uusimad lahendused esimesena läbi ning kujutan ette, et sealsed probleemid peaks kõige kiiremini kontorisse jõudma...

[zelee]

Lisaks on Prisma iseteenidus kõikidest võimalikest variantidest kõige ebaloogilisem ja ebamugavam kasutada.

[mongol]

Prisma e-pood.

Minge uttivisse raisk.

+1000.
1. Ma ei tea, kuidas nüüd sellega tänaseks on, aga eelmise aasta lõpul sai toit ette tellitud Sikupilli uude toidukappi, töö juurest adekvaatne käia pärast tööd.
a. Tuleb sõnum, et valmis, lendan kohale.
b. Kus see kapp asub, milline välja näeb, fuck knows, ühtki juhendit polnud.
c. Leian kapi, sõnumis pole koodi kättesaamiseks.
d. Helistad infoliinile, keegi ei tea, uuritakse.
e. Helistatakse Sikupilli Prismast tagasi, et kaup pole koos, komplekteerijatel pole aega piisavalt ja osad komponendid puudu alles. Keegi töötaja litsus liiga vara nuppu, mis sõnumi saatis. TRA
f. Ootan, pea tund, tuleb sõnum uuesti koos koodidega, saan kauba kätte. Osad asjad ikka puudu. TRA

2. Teist korda enam seda skeemi ei kasuta, nüüd võtaks Lasnast pick-up punktist peale.
a) Õpetus ütleb, et punkt on maja taga. Kust läheneda, mis uks, fuck knows, basic õpetust pole. Lihtsalt, et maja taga on.
b) Üks silt ikka leidub lõpuks, kättesaamiseks tuleb helistada x numbrile.
c) Väga normaalne tegelane toob kotid.
d) Meeletult kaupa puudu. TRA

Rohkem nii loll pole sealt neil viisidel tellimisel. Ülitoores teenus.

[Rein]

Prisma e-pood. Esimesed kogemused.

1. Vaatan et ühtegi tarneaega pole saadaval. Nädala pärast proovin uuesti. Lõpuks sain aru et tuleb valida millisest konkreetsest prismast sa tahad et sulla kaup tuuakse. Ilma selleta (või vale valiku puhul, näiteks Kristiine) tarneaegu ei olegi. WTF? Tooge kust tahate, mind reaalselt ei koti. Mind huvitab kaup ja kellaaeg.

2. Vaatan siis et otsing ei leia ühte vajalikku toodet. Mõtlen et pohh vahetan siis Lasnamäe prisma Rocca vastu (sest mind endiselt ei koti kust nad mulle selle kauba toovad), et äkki seal juhulikult on. Seejärel soovib dialoogiaken teada, kas ma olen ikka kindel, et soovin poodi vahetada. Mõtlen et soovin ikka, miks mitte. Ja siis:

JAH nupp ei tööta. LOOBU nupp töötab. Minge uttivisse raisk.

Kahel järjestikusel laupäeva hommikul käinud Mustika Prismas. Kummalgi laupäeva hommikul ei ole võimalik olnud kasutada pulte. Uurisin, et miks? Öeldi, et internetti ei olevat ja see pidi neil tavaline olevat.

Tere tulemast 21 sajandisse. Eesti pealinnas ei ole internetti. Tõeline tiigrihüpe! Ilmselt saab keegi selles firmas m*nnigi tegemise eest palka.

[cannuman]

Prisma e-pood. Esimesed kogemused.

1. Vaatan et ühtegi tarneaega pole saadaval. Nädala pärast proovin uuesti. Lõpuks sain aru et tuleb valida millisest konkreetsest prismast sa tahad et sulla kaup tuuakse. Ilma selleta (või vale valiku puhul, näiteks Kristiine) tarneaegu ei olegi. WTF? Tooge kust tahate, mind reaalselt ei koti. Mind huvitab kaup ja kellaaeg.

2. Vaatan siis et otsing ei leia ühte vajalikku toodet. Mõtlen et pohh vahetan siis Lasnamäe prisma Rocca vastu (sest mind endiselt ei koti kust nad mulle selle kauba toovad), et äkki seal juhulikult on. Seejärel soovib dialoogiaken teada, kas ma olen ikka kindel, et soovin poodi vahetada. Mõtlen et soovin ikka, miks mitte. Ja siis:

JAH nupp ei tööta. LOOBU nupp töötab. Minge uttivisse raisk.

[Tofoa]

Circle K

1,5 aastat käisin ja nühkisin oma Partnerkaarti, mis kliendikaardina ei toiminud, sest oli registreerimata ja keegi ei vaevunud mulle seda ütlema, kuniks üks meeldiv teenindaja seda mulle mainis ja mu kaardi seal samas 10 sekundiga aktiveeris.

Mõned päevad varem sain muidugi Mustamäe Circle K-s normaalselt sõimata, kui kohvimasin praaki tegi ja ma sellest kohe valjuhäälselt ei kisendanud. Pole sealt eriti palju varem kohvi ostnud ja ei osanud kohe selle peale tulla, et XL kohvi peaks ääreni täis olema (mitte pooleldi). Kuna mu selja taga olid kogenumad baristad, siis nad taipasid kohe teenindaja kutsuda ja öelda, et masin teeb praaki. Seepeale ma hakkasin ka kassas olles kahtlema, et kas äkki mul peaks ka rohkem kohvi topsis olema. Pärast väiksemaid nähvamisi ja mölisemist rebiti see tops mu käest ja visati kraanikaussi ja karjuti, et mine võta siis uus! Nii ebameeldivat teenindust ja sõimu pole ma veel kusagil kogenud, kui Circle K Mustamäe tanklas tätoveeritud kätega naisterahvalt.

Õnneks ei ole väga palju selle aja jooksul Circle K teenuseid kasutanud. Eelistan Alexelat ja Olerexi.

[mongol]

See juba kolmeka alla ei kvalifitseeru?

See pigem oli nagu valju häälega porno vaatamine, aga silmad on kinni. Enese heaolu eest pidi ikka ise hoolitsema.

[golgolgol]

Mul õnnestus kunagi nõmmel elada 60ndatel valminud telliskivimajas üürikas, kus otse voodi kõrvalt seina taga naabrid keppisid. Kuigi VÄGA valjuhäälne neiu oli, siis seina helikindlus oli nii masendav, et ka väiksemad seksuaalhelid tulid otse läbi. Noore poissmehena oli see valus aeg, kui loetud meetrite kaugusel nii vägev prõmmimine käis.

See juba kolmeka alla ei kvalifitseeru?